Résumé : Vous voulez pousser votre petite entreprise de business-to-business sans chasser après de nouveaux clients ? Développer de nouveaux services à valeur ajoutée qui viennent compléter votre offre actuelle. Découvrez comment.
Si vous avez une petite entreprise de business-to-business, certains de vos clients inévitablement ira Out of business, avoir racheté, subissent des bouleversements de la gestion ou simplement obtenir séduit par un nouveau fournisseur. Vous devrez développer votre entreprise juste pour rester en affaires. Mais comment ?
• Entreprendre coûteux et fastidieux de marketing et de réseautage des projets pour obtenir de nouveaux clients pour compenser l'usure inévitable.
• Demandez à vos clients existants de renvoyer de nouveaux clients. C'est toujours une bonne idée, mais il n'est pas la façon plus rapide ou plus fiable d'obtenir de nouvelles affaires. Vous pouvait attendre quelques mois pour voir les résultats.
• Ne vous les nouveaux clients du tout. Au lieu de cela, développez votre offre à vos clients existants.
Choisir votre nouvelle B2B petite entreprise offre : Qu'à rechercher
Élargir votre offre B2B sonnera comme un peu de mal à la tête et qui est une possibilité. Vous devez sélectionner avec soin votre offre élargie. Voici ce qu'il faut rechercher :
Compléments existants offre
Dans le cas où vous êtes tentés de se lancer trop loin, n'oubliez pas ces facteurs :
• Le marché. Si votre offre élargie vient compléter votre offre existant, vos clients existants fournira un marché tout prêt.
• Crédibilité. « Touche-à-tout, maître-de-rien: « c'est un cliché, mais les gens croient instinctivement il. Que feriez-vous confiance plus : un cordonnier qui vend également des montres ou un cordonnier qui vend également des chaussettes ?
• Compétences. Vous aurez besoin inévitablement de nouvelles compétences pour votre nouvelle offre. Cela comprend les compétences plus douces de la vente et l'entretien de l'offre. Les compétences moins vous devez acquérir, la douceur sera votre déploiement.
Modeste investissement pour démarrer
Le seul moyen garanti de réduire au minimum votre risque est de minimiser votre investissement. N'oubliez pas : investissement ne signifie pas seulement d'argent, mais aussi votre temps et d'énergie. Choisissez une offre élargie qui ne sera pas tout.
Forte demande actuelle
La face : votre entreprise a déjà ses mains complet avec ses affaires. Vous ne peut se permettre d'innover quelque chose que le monde ne sait pas encore sur. Rechercher une demande non la part de votre base de clients existant.
Étude de cas hypothétiques : Expansion de Service B2B
Lisa est une assistante virtuelle qui est passée de saisie de données à aider ses clients à organiser leurs documents internes. Mais les sociétés offshore enlèvent les clients tenue tout comme ils l'ont fait avec l'entrée de données. Obtention de nouveaux clients tenue serait une bataille acharnée contre les délocalisations.
Que fait Lisa ?
1. Lisa obtient dans quelques appels longues avec ses clients favoris. Un client mentionne que son secrétaire est fatigué de la gestion de paie. Un autre dit qu'il est marre d'être mis en attente avec sa paie grands noms actuelle, entreprise de transformation.
2. Lisa recherche de sous-traitance de traitement de paie. Elle trouve que c'est une entreprise où les sociétés offshore n'ont pas fait grande percée. Les entreprises nationales ont régnant pas le marché, soit. Traditionnellement, la technologie nécessaire pour lancer une entreprise de processus de paie était tellement cher que seules quelques grandes entreprises pouvaient rivaliser. Le nouveau logiciel qui permet à des petites entreprises à offrir des services de traitement de la paie n'a été sur le marché un peu de temps. Pendant ce temps, le coût de démarrage est uniquement le coût du logiciel, plus une partie de ses ventes. Surtout, la formation seulement elle a besoin, c'est à lire sur quelques manuels de paie et faire un test de courir avec un ou deux de ses clients plus favorables.
3. Lisa obtient quelques-uns de ses clients au téléphone et leur demande point-blank si ils seraient intéressés à externaliser leur paie traitement pour elle. Ils sonnent intéressent.
4. Lisa trouve une paie fiable logiciel entreprise fondée par quelqu'un possédant une vaste expérience dans le domaine de transformation. Elle appelle l'entreprise et confirme qu'ils n'ont pas vendu une franchise dans sa région encore.
5. Dans les six mois, Lisa a repris le traitement de la paie d'environ un cinquième de ses clients existants. Même si elle a perdu deux grands clients aux services assistant virtuel au large des côtes, son revenu d'entreprise a augmenté de 15 %, puisqu'elle a obtenu le plus de travail sans avoir à investir dans le marketing.
Bien sûr, les succès de Lisa a pris dur labeur. Mais elle a été en mesure de maximiser ses efforts en choisissant une offrande, qu'elle pourrait développer son entreprise en facilement. Traitement de la paie est un exemple d'un service à valeur ajoutée qui B2B de nombreuses petites entreprises peuvent la transition en douceur. Mais quels que soient les nouvelles offre que vous allez avec, assurez-vous de choisir avec soin votre nouvelle offre.
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