Quel genre de Pr est important pour vous?

Parties, des vidéos, des brochures et des fiches colonne?

Ou de relations publiques qui fait quelque chose positive et directe sur ces publics importants en dehors de la vôtre, dont les comportements les plus affecter votre opération?

Comment êtes-vous heureuse - comme une entreprise à but non lucratif ou un gestionnaire d'association - quand tu vois tes parents PR futzing autour des événements spéciaux, des brochures, communiqués de presse et débat télévisé évoque?

Surtout à un moment où vous avez probablement besoin de créer le genre de changement de comportement des intervenants clés qui mène directement à la réalisation de vos objectifs de gestion?

Qu'est-ce qu'il revient à dire ceci: vous êtes tout simplement à la recherche de publicité, ou voulez-vous les relations publiques qui peut vraiment changer la perception individuelle et mener à des comportements des intervenants aussi changé pour vous aider à obtenir votre argent PR?

Si cela sonne plus comme elle, voici la feuille de route pour vous: les gens agissent sur leur propre perception des faits avant eux, ce qui conduit à des comportements prévisibles au sujet desquels quelque chose peut être fait. Quand nous créer, modifier ou renforcer cette opinion en atteignant, persuadant et la déplacer à désirer-action les personnes mêmes dont les comportements affectent l'organisation plus, la mission de relations publiques est accomplie.

Voici où cette feuille de route peut aller: les clients commencent à faire des achats de répétition; les demandes d'adhésion à la hausse; de ​​nouvelles propositions pour des alliances stratégiques et joint-ventures; dirigeants de la communauté commence à vous chercher; rebondit Bienvenue aux visites show room; perspectives de commencer à faire des affaires avec vous; des taux plus élevés de rétention des employés, des fournisseurs de capitaux ou de sources précisant commence à ressembler à votre façon, et même les politiciens et les législateurs commencent à vous considérer comme un membre clé de l'entreprise, des collectivités sans but lucratif ou une association.

Croyez-vous que votre équipe de PR accepte un tel projet? Vont-ils preuve d'engagement pour sa mise en œuvre, à commencer par la perception de contrôle public clé? Heureusement, votre peuple PR sont déjà dans les affaires de perception et de comportement, alors qu'ils devraient être de l'utilisation réelle de ce projet de surveillance avis initial.

Qu'est-ce qu'ils ont vraiment besoin d'accepter, c'est pourquoi il est si important de savoir comment vos assistances extérieures plus importantes perçoivent vos opérations, produits ou services. A savoir, la réalité que les perceptions presque toujours à des comportements qui peuvent aider ou nuire à votre opération.

Passez en revue votre plan de jeu avec eux, surtout les détails pour la surveillance et la collecte des perceptions en interrogeant des membres de votre assistances extérieures plus importantes. Des questions comme celles-ci: combien avez-vous connu notre organisme? Avez-vous eu un contact préalable avec nous et avez-vous été satisfait de l'échange? Êtes-vous familier avec nos produits ou services et les employés? Avez-vous connu des problèmes avec nos personnes ou procédures?

Vous pouvez constater que les entreprises utilisatrices de l'enquête professionnelle pour faire le travail suivi de l'opinion peut être coûteux si, comme le note, vous pouvez utiliser ces gens PR de la vôtre en cette qualité, car ils sont déjà dans la perception et des affaires de la persuasion. Mais, si c'est votre peuple ou une firme de sondage posant les questions, l'objectif reste le même: identifier les contre-vérités, des hypothèses fausses, des rumeurs infondées, des inexactitudes, des idées fausses et tout autre perception négative qui pourrait se traduire par des comportements blessants.

À ce stade, vous voulez un but de relations publiques qui fait quelque chose au sujet des distorsions les plus graves que vous avez découvert lors de votre contrôle public la perception clé. C'est peut-être de redresser cette idée fausse dangereuse? Ou corriger cette inexactitude brut? Ou, arrêtez ce froid rumeur potentiellement douloureux?

Naturellement, sans la bonne stratégie pour vous dire comment procéder, vous n'obtiendrez pas là du tout, Alors s'il vous plaît rappelez-vous que vous venez de trois options stratégiques qui s'offrent à vous quand il s'agit de faire quelque chose sur la perception et l'opinion. Changer la perception existante, créer la perception où il peut y avoir aucune, ou la renforcent. Le pick mauvaise stratégie goûtera comme la crème fouettée sur vos côtes au barbecue, donc soyez sûr de votre nouvelle stratégie correspond bien à votre nouveau but de relations publiques. Vous ne voulez pas choisir "changer" quand les faits dictent une stratégie de renforcement.

Le fait est que c'est toujours un défi de créer un message action qui aidera à convaincre un auditoire à votre façon de penser. Néanmoins, vous devez produire ce message bien écrit et l'envoyer aux membres de votre public cible. Donc, vous devez utiliser votre fort écrivain parce que il / elle doit construire quelques très spéciale, la langue correctives. Les mots qui ne sont pas simplement convaincante, persuasive et crédible, mais clair et factuel si elles sont à changer la perception / opinion vers votre point de vue et de conduire à des comportements que vous voulez.

Avec copie du projet en main, vous passez à la tactique de communications les plus susceptibles de porter votre message à l'attention de votre public cible. Il ya des dizaines disponibles. Du discours, visite des installations, des courriels et des brochures pour des séances d'information du consommateur, entrevues avec les médias, bulletins, réunions personnelles et beaucoup d'autres. Mais vous devez être certain que la tactique que vous choisissez sont connues pour atteindre les gens comme les membres de votre auditoire.

La nécessité d'un rapport d'étape sera surgissent à propos aujourd'hui qui est votre signal pour commencer une session de seconde perception de surveillance avec des membres de votre auditoire externe. Vous aurez envie d'utiliser de nombreuses questions que celle utilisée lors de la séance premier repère. Mais maintenant, vous serez en état d'alerte rouge pour des signes que la perception des mauvaises nouvelles est changée dans votre direction.

S'il vous plaît rappelez-vous que de tels efforts en général peut être accélérée en ajoutant simplement plus de tactique de communications et d'augmenter leurs fréquences.

L'expérience montre que le type de relations publiques qui comptent le plus pour vous sera de PR qui reconnaît que les gens vous faites affaire avec un comportement comme tout le monde - ils agissent sur leur perception des faits qu'ils entendent parler de vous et de votre opération. Ce qui signifie que vous devez agir rapidement pour créer le genre de changement de comportement des intervenants clés qui mène directement à la réalisation de vos objectifs de gestion.