Une des choses plus difficiles, que nous traitons comme sociétés de technologie tente de vendre nos produits ou services à des clients potentiels, seriez-vous d'accord ? Un problème majeur, que nous sommes confrontés est transport pourquoi nos futurs clients ont besoin de nos services en utilisant la terminologie qu'ils vont comprendre et attention aux. Un des secrets ventes, je vais vous laisser sur, est que vous pouvez faire des ventes sans le client même connaître le nom de votre produit ou service ou jamais dire un mot comme : Search Engine Optimization, gigaoctet, balises meta ou même ordinateur.
La minute que quiconque découvre que vous êtes non seulement une vendeuse, mais une vendeuse qui cherchent à vendre un produit, ils crient et courir dans les collines, ils ne ?
Combien d'entre vous ont ouvert un appel téléphonique à un éventuel avec quelque chose comme « Bonjour, je me demandais si vous désirez avoir votre site Web optimisé pour les moteurs de recherche? » Si vous avez, vous probablement n'obtenu un très rapide « Merci », cliquez sur. L'ouverture d'une conversation est difficile je le reconnais, c'est comme assis dans un bar et faire un contact visuel avec que vraiment mignons quelqu'un plus il et pas savoir quoi dire à eux pour obtenir leur intérêt à vous. Étant trop avance peut vous coûter et vous pourriez obtenir la réponse, que tout le monde semble craindre, « No. » Voyons comment passer cela.
Étape 1: A jamais poser une question oui ou non.
Tant que quelqu'un sait vous êtes une personne de vente et vous êtes hors de leur argent durement gagné, 90 % du temps de prendre une automatique « no » sera la réponse à toute question oui ou non. Si vous posez une question où la perspective ne peut pas dire juste un simple oui ou non au puis il ouvre une conversation dans une lumière positive, un exemple de ceci serait « Hello, Mon nom est Greg et j'appelle de la conception de l'haliotide pie, je cherchait juste sur votre site web et j'étais juste curieux de ce qui est le but principal de votre site web? »
Vous êtes bien en ! Vous n'obtenez un accès rapide « Pas au revoir! » Au lieu de cela, vous avez un parfait « Uhhh bien que je l'utilise pour promouvoir notre bed and breakfast à des clients potentiels », vous connaissez déjà que votre service va être en mesure d'aider à accroître leur potentiel pour trouver davantage de clients. Il n'y a maintenant aucune excuse à pourquoi vous ne devrait pas être en mesure de trouver votre nouveau client futur d'un service qu'offre votre entreprise.
Étape 2: $ervice.
Croyez-le ou non, on peut voir lorsque vous être pas sincère ou juste essayer de faire des délais de vente. Le peuple vente exceptionnel, nous devrions s'efforcer d'être, ceux qui est les ventes qui sont fiers non seulement leur entreprise, mais aussi leurs clients et futurs clients. Offrant un service exceptionnel, c'est la façon de devenir un champion à la vente. Si vous voulez prendre une chose loin de cet article, c'est que le service est ce qui sépare les nantis avec les démunis. À l'ormeau Designs, nous sommes fiers en une force de vente qui trouve plaisir à servir les autres besoins des peuples. Je vous recommande de que vous en faire une politique pour que tous vos clients et clients potentiels viennent tout d'abord.
Premières choses a faire tout d'abord, ce que dit ta mère et traiter les autres comment vous aimeriez être traités. Ne soyez pas une vendeuse insistante. Trouver les besoins clients et les désirs et découvrez comment vous pouvez mieux donner eux exactement ce qu'ils veulent. Les clients Don't care que vous avez des quotas de vente et que votre patron est circonscription de votre dos. En fait si vous êtes un potentiel client se sent que quelque chose comme ça pourrait être un facteur ou que vous dites quelque chose qui leur rappelle que vous êtes une personne vente, malheureusement votre temps est en hausse et vous pouvez embrasser la good bye de vente. Cela nous amène à notre 3ème Conseil,
Étape 3: Ce que pour ne pas dire.
Il y a beaucoup de mots et de phrases qui peuvent vous coûter une vente. Si vous rappelez quelqu'un que vous êtes une vendeuse et pas quelqu'un d'essayer de leur donner le meilleur service que vous pouvez ensuite une fois de plus, kiss que good bye de vente. Bien qu'il y a vente de tuer plus de mots que je peux secouer un bâton à, je vais seulement à suivre au cours des majors.
Coût ou le prix: lorsque les gens entendent le coût ou le prix, ils pensent automatiquement de l'argent qui sortent de leur poche et dans la vôtre. Utilisez plutôt : investissement ou le montant total. Quand ils entendent l'investissement mot automatiquement pensent que leur argent va vers quelque chose qui est worth while et leur donnera un retour. Il en va de même pour un paiement mensuel, utilisation mensuel investissement ou un montant mensuel.
Acheter: personne ne veut acheter quelque chose dans ce monde ; tout le monde veut juste le propriétaire. Avec le mot acheter le client pense à un prix et ensuite automatiquement sait que vous êtes une fois de plus l'homme vente mal après leur or. Donc, utiliser le mot propre. « Si vous choisissez de propre ce produit il va changer votre vie » le client va envisager votre service ou produit comme s'ils avaient déjà acheté.
Problèmes et les objections: si vous pensez que quelque chose est ou pourrait être un problème vous sont déjà vous effrayer d'acheter un produit ou un service. Rassurer que ce n'est pas un problème, mais un défi. Lorsqu'un client a une objection, dites-leur que vous comprenez leur préoccupation et que vous leur assurer qu'il ne sera pas un problème.
Enfin seulement les oiseaux aller bon marché: jamais désigner votre produit ou service moins cher qu'une chose, c'est exactement ce que penseront que votre client, que ce produit ou service est bon marché et personne ne veut être vendus quelque chose de bon marché. Au contraire leur faire savoir qu'il est plus économique
Étape 4: Chatouiller leurs émotions.
Je l'ai dit au début de l'article que vous pouvez quelqu'un vendre quoi que ce soit sans leur savoir quoi que ce soit sur le produit ou le service, qui je vous le jure, est la vérité. Personnes semblent ne jamais acheter sur quelques faits seulement, dont ils ont besoin d'être incitée.
Découvrez ce que les clients sont attachements affectifs et les utiliseront ensuite pour trouver le meilleur service ou produit basé sur leurs besoins et désirs. Un exemple parfait est l'optimisation de moteur de recherche pour un site web de Bed and Breakfast. Plus probablement, ils ont un site web pour trouver davantage de clients potentiels pour eux-mêmes. Si c'est le cas leur demander ce qu'ils feraient s'ils avaient des 150 plus de gens qui veulent rester dans leur b & b. Pensée merveilleuse ce serait d'avoir leur chambre reservé pour l'année prochaine pour commencer. « J'adorerais que! » ils diraient. Déjà, ils sont excités et leurs émotions dites leur et je cite "achètent ! Acheter ! ACHETEZ"! Vous n'avez pas dit un mot de ce qui est votre service et ils ont déjà s'apprêtent à votre service. Découvrez ce que le client veut et besoins et aide à imaginer un fantasme autour de ceux et ensuite les aider à atteindre ce fantasme à l'aide de vos services. Si vous pouvez obtenir les rêver de la façon dont leur vie sera meilleure avec votre service vous les avez vendus, sinon au pire qu'ils peuvent dire est « Non! »
Étape 5: Apprendre à aimer « Non! »
Confiance en moi à ce sujet. Pas tout le monde va dire oui, en fait, la plupart des gens diront non. La belle chose à ce sujet, c'est que je vais vous montrer une façon d'aimer le mot non.
Combien de clients vous parlez avec avant d'obtenir généralement une vente ? En moyenne, à l'ormeau, c'est environ 1 dans chaque 20 personnes, avec que nous parlons. Supposons simplement que chaque vente, que nous nous faisons 200 $ de la taxe de nos services.
Maintenant cela peut souffler votre esprit et obtenez que vous excité pour appeler plus de clients, même s'ils disent « Non! »
Il y a une formule que nous utilisons ici et il va un peu quelque chose comme ceci :
Si 1 vente = 200 $.
20 contacts = 1 vente.
Par conséquent, 1 contact = 10 $
Là, vous l'avez, c'est facile. Pour chaque une contact vous avez appelé, vous avez obtenu 1 contact plus près à cette vente, donc vous avez juste fait vous-même $10. Maintenant ne vous méprenez pas, vous devrez encore se qualifier et effectivement, essayez de fermer la vente sur chaque contact, mais si ils disent non, bien hey vous avez vous-même fait juste 10 bucks. Si vous regardez ce cette façon, que nous serons en mesure de Psyché nous-mêmes pour faire les appels nécessaires pour rendre cet appel 20 et obtenir la vente.
Voilà les gens, les 5 étapes de base à vendre quoi que ce soit de technique. Étape 1, jamais poser une question oui ou non que vous obtiendrez toujours pas. Essayez de poser une question qui leur permet de vous donner plus d'informations sur eux-mêmes sans avoir la chance de dire non. Étape 2, $ervice. Le service est la façon dont les pros font de l'argent lorsqu'il s'agit de ventes. Trouver les désirs des clients et les besoins et de trouver la meilleure façon de composer avec eux. Ne vous inquiétez pas sur vos désirs ou besoins car croyez-moi, que le client ne se soucie pas ! Étape 3, ce qui ne veut ne pas dire. S'abstenir d'utiliser ces mots de meurtre de vente comme c'est exactement ce qu'ils feront, tuer vos ventes. Étudier et intégrer ces mots de réconfort dans votre tête les utilisent encore et encore jusqu'à ce que les mots viennent naturellement et vous remarquerez une différence gigantesque. Étape 4, chatouiller leurs émotions. Si vous leur faites ce rêve, vous pouvez vendre l'il. Dernier mais pas moins, étape 5, apprendre à aimer aucune. Vous allez entendre plus que vous entendez Oui, apprendre à aimer et sait que c'est juste un tremplin à la big vous payez veulent.
Si vous suivez ces étapes et faire le vôtre, vous n'aurez aucun problème à devenir un champion à non seulement les ventes, mais la vie en général ! Maintenant que vous avez lu ceci, vous rappelez-vous ce special quelqu'un que vous fait un contact visuel avec le bar ? Pourquoi ne pas aller dire bonjour.