Chaque entreprise veut réussir. Ce succès vient toujours de la croissance. La plupart des entreprises, la croissance s'accompagne de rétention de la clientèle et de gagner de nouveaux clients. « Business Intelligence » peut aider une entreprise de gagner de nouveaux clients et de conserver les anciens clients. Intelligence d'affaires peut être abrégé BI. Une définition formelle de la business intelligence, c'est que c'est un processus de collecte de l'information dans le domaine des affaires. En BI, données recueillies sont améliorées en information et en connaissances. Business Intelligence peut donner à toute entreprise une idée précise des besoins de ses clients. Les entreprises qui ont de grandes quantités d'informations sur leurs clients peuvent agir sur cette information. Entreprises utilisant BI acquièrent la connaissance et la compréhension des besoins du client, processus décisionnel du client et les tendances économiques, culturels et technologiques. Lors de l'utilisation de renseignements des entreprises, les entreprises sélectionnez à court terme ou des objectifs de longs. BI aide une entreprise atteindre ces objectifs.
Histoire de Business Intelligence
L'idée de business intelligence remonte à « Art de la guerre. » de Sun Tzu Tzu croit que pour gagner une guerre, vous devez avoir une connaissance complète de vos propres forces et faiblesses, ainsi que les points forts et les faiblesses de votre l'ennemi. C'est l'idée centrale en intelligence d'affaires actuel. Les entreprises elles-mêmes doivent savoir mieux que leurs concurrents, et ils doivent bien savoir de leurs concurrents mieux. Guerre et les affaires ressemblent beaucoup étant donné qu'avec BI, on doit éplucher tas de données (internes et externes) pour la direction qu'elle fasse ensuite des stratégies pour où prendre les affaires et la commercialisation. La guerre implique des plans stratégiques. BI est le processus d'obtenir des informations sur chaque élément de votre marché. Simplement comprendre le client n'est pas suffisant ; une entreprise doit comprendre ses concurrents et lui-même.
KPI, indicateurs de Performance clés
L'état actuel des affaires est assed par l'utilisation d'indicateurs de rendement clés (IRC) en business intelligence. En plus d'entreprises implémentent KPI, données devient disponibles pour les entreprises plus rapidement et plus efficacement. Les données utilisées pour être disponible pour les entreprises qu'après un ou deux mois. Cette disponibilité prématurée n'a pas aidé les entreprises ajuster leurs stratégies. Plus récemment, les banques ont essayé de rendre les données disponibles plus tôt et avec des intervalles plus courts. Banques pour cela surtout pour les entreprises qui ont le risque de crédit opérationnelle plus élevé de chargement. Cela permet à plusieurs entreprises afin d'obtenir de nouvelles données hebdomadaires et ajuster leurs stratégies plus rapidement que jamais auparavant, menant à la satisfaction du client accrue et de rétention.
Outils BI
Lors de l'utilisation de business intelligence, une société doit recueillir une grande quantité d'informations. Outils BI peuvent aider les entreprises à stocker, organiser et même recueillir des données de l'entreprise. Certains outils de données sont des entrepôts de données, modélisation des données et extraction de données. À l'aide d'outils de données aide à améliorer l'efficacité de la business intelligence. Outils de données sont utilisées pour l'organisation, de traitement analytique en ligne (OLAP) est utilisé dans le processus d'analyse. OLAP est communément appelé analytique simple, qui repose sur l'analyse dimensionnelle hypercube ou « cube ».
Il y a aussi des vendeurs qui aident les entreprises avec la business intelligence. Un vendeur fournit une entreprise avec les outils de business intelligence et le soutien nécessaires pour la mise en œuvre réussie d'un processus métier. Siebel Systems, Microsoft, Altius Consulting, entreprise-Soft et SAS Institute sont quelques-unes des entreprises offrant le soutien et les outils de business intelligence.
Conclusion
Le mieux une entreprise comprend son marché (tout par le client à ses concurrents), plus efficaces que les affaires peuvent être. Les entreprises qui ont une compréhension complète, 360 degrés de ce que leurs clients ont besoin et veulent seront mieux capables de concevoir des stratégies efficaces et de mettre en place des processus pour faire prospérer de leur entreprise. Intelligence d'affaires est le chemin que peuvent prendre les entreprises pour atteindre leurs objectifs, ce qui peuvent être à court terme ou à long terme. Certains peuvent se demander sur le ROI de business intelligence. Sans aucun doute, si une société finit par gagner de nombreux clients et garder les clients actuels d'intelligence d'affaires, alors il sera un ROI positif. Business intelligence, s'il est appliqué correctement et efficacement, peut seulement aider une entreprise.
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